Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 06.06.2026

1. Genel Bilgi

Bu gizlilik politikası, RentACar ("Platform") tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamaları açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hesap bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, vergi numarası, şehir.

Kullanım verileri: Oturum açma zamanları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, kullanılan özellikler.

Ödeme bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi. Kredi kartı bilgileri Platform tarafından saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir.

Müşteri verileri: Kullanıcının sisteme girdiği müşteri bilgileri (TC kimlik, ehliyet, adres vb.) kullanıcı adına veri işleyen sıfatıyla saklanır.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve hesap yönetimi
• Teknik destek sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura ve ödeme işlemleri
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap kapatıldığında veriler 30 gün içinde silinir. Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda (fatura bilgileri vb.) ilgili süre boyunca muhafaza edilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Altyapı sağlayıcıları: Hosting, e-posta, SMS hizmet sağlayıcıları (hizmet sunumu için)
• Ödeme işlemcileri: Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya kanuni zorunluluk halinde yetkili makamlar

Veriler pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Çerezler

Platform, oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Analitik çerezler yalnızca kullanıcı onayı ile aktifleştirilir.

7. Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygular: SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için: info@rentacar.app